Озерки дәріханасы туралы пікірлерді осы фармацевтикалық компанияның қызметтерін пайдаланатындардың көпшілігі зерттейді. Ол сұлулық пен денсаулыққа арналған дәрі-дәрмек пен өнімдердің ең кең ассортиментін ұсынады. Бұл мақалада біз дәріханалар желісі, мекенжайлар, жұмыс уақыты, тұтынушылар қалдырған пікірлер туралы айтатын боламыз.
Компания туралы
Озерки дәріханалары туралы пікірлер өте алуан түрлі екенін мойындаған жөн. Бұл компания өзін дәрі-дәрмектің кең ассортименті және төмен бағасы бар желі ретінде көрсетеді. Ол 1998 жылы құрылған.
2014 жылдан бастап «Озерки» дәріханалар желісі отандық фармацевтикалық нарықтағы көшбасшылардың бірі болып саналатын ықпалды ERKAFARM компаниялар тобының мүшесі болып табылады.
Нәтижесінде «Озерки» қазіргі уақытта дисконт форматында жұмыс істейтін Ресей Федерациясындағы ең ірі дәріханалар желісі болып қала береді. Ол да ең ықпалдылардың біріқызмет көрсететін келушілер саны. Қазір жүйеде 400-ден астам дәріхана жұмыс істеп тұр.
Компания фармацевтикалық өнімдердің жетекші отандық және әлемдік өндірушілерімен және олардың жеткізушілерімен тікелей ынтымақтасады. Бұл дәріхана сөрелерінде тек сертификатталған және шын мәнінде жоғары сапалы өнімдердің болуын қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
Желі «Денсаулық сақтау» «Озерки» дәріхана картасын пайдалана алатын жаңа тұтынушыларды белсенді түрде тартуда. Шын мәнінде, бұл тұрақты тұтынушыларға дәрі-дәрмектерді арнайы бағамен сатып алуға мүмкіндік беретін бірегей адалдық бағдарламасы. Сізге қажет жеңілдікті препараттар бағдарламаның әрбір мүшесінің жеке қажеттіліктеріне қарай таңдалады.
Артықшылықтар
Компания өз қызметкерлерінің тек қана жоғары білікті мамандар екенін атап көрсетеді. Бұл фармацевтер мен фармацевтер, олар клиентке кез келген уақытта көмектесуге, дәрі таңдау кезінде бірдеңе ұсынуға, ассортиментте пайда болған жаңа косметикалық өнімдер туралы кеңес беруге дайын.
Жұмыс жылдарында Мәскеудегі және өкілдіктері ашылған басқа қалалардағы «Озерки» дәріханалар желісі бірнеше рет қоғамдық және кәсіби мойындауға ие болды. Мысалы, 2015 және 2016 жылдары ол Green Cross халықаралық фармацевтикалық сыйлығының иегері атанды, ал 2017 жылы ол «Жыл жобасы» номинациясында «Платина унциясы» сыйлығының лауреаттары қатарына енді.
Бұдан бұрынКөптеген жылдар бойы компания беделді дәріхана бренді ретінде танылды, оны еліміздің әртүрлі аймақтарындағы ресейліктер жақсы көреді.
Байланыстар
Алғашында «Озерки» дәріханалары Санкт-Петербург пен Мәскеуде жұмыс істей бастады. Бүгінгі таңда Солтүстік астанадағы бас кеңсе 2-ші Муринский даңғылы, 51а, ал Ресей астанасында - Үлкен Академия көшесі, 6 мекенжайында орналасқан.
Ресей Федерациясының әртүрлі аймақтарында 400-ден астам филиалдар жұмыс істейді. Компанияның келесі аймақтар мен республикаларда өз өкілдіктері бар:
- Белгород облысы;
- Волгоград облысы;
- Ростов облысы;
- Владимир облысы;
- Пенза облысы;
- Вологда облысы;
- Орел облысы;
- Новосибирск облысы;
- Кемерово облысы;
- Красноярск өлкесі;
- Краснодар өлкесі;
- Липецк облысы;
- Нижний Новгород облысы;
- Новгород облысы;
- Ярославль облысы;
- Рязань облысы;
- Саратов облысы;
- Саран ауданы;
- Тюмень облысы;
- Смоленск облысы;
- Чувашия Республикасы.
Озерки дәріханаларының жұмыс уақыты аймаққа байланысты өзгереді. Көбісі таңғы тоғыз-онда ашылып, кешкі алты-жетіге дейін жұмыс істейді.
Онлайн сатып алу
Мәскеу мен Санкт-Петербургте дами бастаған «Озерки» дәріханалары заман ағымына ілесуге ұмтылады. ATСондықтан бүгін олар тұтынушыларға тауарларға онлайн тапсырыс беруге мүмкіндік береді.
Озерки дәріханасында кез келген клиент интернет арқылы тапсырыс бере алады. Компания тапсырысты өңдеу уақыты үш сағаттан аспайтынына кепілдік береді. Сонымен қатар, Санкт-Петербург пен Ленинград облысының филиалдарында бір жарым мың рубль мөлшерінде ең төменгі тапсырыс құны белгіленген. Басқа аймақтарда мұндай шектеулер жоқ.
Озерки дәріханасына қоңырау шалып немесе тікелей компанияның сайтында тапсырыс бере аласыз. Алайда, дәрі-дәрмекті үйге жеткізу жүргізілмейді. Сатып алушының немесе оның өкілдерінің бірінің тауарды желі филиалдарының бірінде алуға мүмкіндігі бар. Компания Ресей заңымен тыйым салынғандықтан, қашықтан дәрі-дәрмек сатуды дамытуды жоспарламайтынын айтады.
Тапсырыс берген кезде сатып алушы өзі туралы жеке ақпаратты қалдыруы керек. Атап айтқанда, тегі, аты және әкесінің аты, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы. Компания бұл ақпарат құпия болғандықтан, жария етілмейтініне кепілдік береді.
Тапсырысты жеткізуге дайын екендігі туралы тиісті хабарламаны алғаннан кейін ғана тапсырыс берілген тауарды өтей аласыз. Осы уақытқа дейін Мәскеудегі немесе Ресейдің кез келген басқа аймағындағы «Озерки» дәріханасына келудің мағынасы жоқ, өйткені сізге қажет дәрілер уақытында жеткізілмеуі мүмкін.
Келушілерге ыңғайлы болу үшін барлық дәріханалар тапсырыс беруге арналған арнайы терезелермен, сондай-ақ электронды кезек жүйесімен жабдықталған. Сатып алғандар үшінИнтернет арқылы есірткі, ол бөлек.
Төлем сайтта несие картасымен немесе қолма-қол ақшамен жасалуы керек. Егер сіз Интернетте тапсырыс үшін алдын ала төлеген болсаңыз, онда сіздің шотыңыздағы қаражат кассалық түбіртек алғанша бұғатталады. Тапсырыс алу үшін төлемді растаған телефон нөмірін немесе төлем жасалған банк картаңыздың соңғы төрт санын көрсетуіңіз керек.
Егер сатып алушы бас тартса, бұйрық шығарылмайды, ал картадағы қаражатты блоктау, әдетте, бес күнге дейінгі мерзім өткеннен кейін жойылады.
Онлайн тапсырыс бергенде жеңілдік алу үшін төлем кезінде жеңілдік картасын көрсету қажет. Сізге дайын өнімді беруге дайын екендігі туралы хабарлама алғаннан кейін оны алуға асығу керек екенін ескеріңіз. Дәріханада бір күн сақталады. Осыдан кейін ол таратылады.
Сақ болыңыз, себебі тапсырыс аяқталғаннан кейін енді ешқандай түзетулер енгізу мүмкін болмайды: тауарлық заттардың санын, оларды жинайтын орынды өзгертіңіз. «Озерки» дәріханасы арқылы сіз тапсырыстан бас тарта аласыз.
Егер сіз таңдаған препараттардың ішінде рецепт бойынша ғана берілетіндері болса, олар берілген кезде фармацевт сіздің қолыңызда осы құжаттың бар-жоғын тексеруге құқылы.
Акциялар мен арнайы ұсыныстар
Бұл компания өте танымал, өйткені ол өз брендін дамытады- «Озерки» дәріханасы. Үйдің жанында». Ірі тұрғын үй кешендерінен жаяу қашықтықта филиалдар ашу ниеті өзін ақтады. Бүгінде нарықтағы бәсекелестік өте жоғары болғанымен, көптеген адамдар осы дәріханаға баруды жөн көреді.
Сонымен қатар, тұтынушыларды «Озерки» дәріханасында сатып алуды тиімді ететін және дәрі-дәрмек бағасын қолжетімді ететін көптеген акциялар қызықтырады. Мысалы, сайтта карта арқылы тапсырысты төлеген кезде, клиент басқа сатып алу және төлеу әдісімен салыстырғанда Денсаулық сақтау картасы бойынша үш есе көп бонус алады. Ол үшін тауарды өзіңіз алғанша шотыңыздағы қаражат алдын ала бұғатталып қалуы үшін сізге сәйкес тапсырыс беріп, карта бойынша төлем әдісін таңдау жеткілікті.
Бонустар сатып алғаннан кейін екі аптадан кейін есептелетінін ескеріңіз. Сонымен қатар, егер сіз қосымша бонустары бар тауарларға тапсырыс берсеңіз, олар қосылмайды. Бонустарды сатып алғаннан кейін алты ай ішінде жұмсай аласыз. Осыдан кейін олар күйіп кетеді.
Озерки дәріханаларында тауарларды әрқашан тартымды жеңілдіктермен сатып алуға болатынын атап өткен жөн. Ассортиментте ұсынылған әртүрлі тауарларға арналған акциялар мен арнайы ұсыныстар жыл бойы жарамды.
Мысалы, қазір алуға болады:
- Scholl файлы бар болғаны 399 рубльге арнайы бағамен;
- арнайы белгімен белгіленген екі "Vichy" маскасын сатып алсаңыз, үшіншісін сыйлыққа аласыз;
- негізгі құрылғысы бар қан қысымын өлшейтін құрал сатып алғаннан кейін 20% жеңілдікті пайдаланыңыз.адаптер.
Сбербанк картасымен сатып алу кезінде сізде 0,5% «РАХМЕТ» бонустарын алу мүмкіндігі бар. Сіз оларды осы фармацевтикалық желіде сатып алу үшін төлеу арқылы айырбастауға болады. Бонустар сатып алу құнының жартысына дейін жаба алады. Кейбір заттардың бұл науқанға жарамсыз екенін ескеріңіз. Олардың толық тізімін дәріхана қызметкерлерінен алуға болады.
Денсаулық сақтау
Озерки дәріханаларындағы бонустар туралы түсінік бәріне бұрыннан белгілі. Адал тұтынушылар жаңартылған Денсаулық сақтау бағдарламасын үнемі пайдаланады, әр сатып алудан кейін жеңілдіктер мен бонустар алады. Чектегі әрбір жүз рубль үшін клиент бес бонус алады. Он бонус бір рубльге тең. Олармен сатып алудың 99%-на дейін төлей аласыз.
Бұл картаңыз тіркелгеннен кейін ғана мүмкін болатынын ескеріңіз.
Тиімді бағдарламаның мүшесі болу үшін сізге кез келген сатып алу кезінде берілетін жеңілдік картасын алу қажет. Бұл жағдайда сізге сайтта алдын ала тіркелу немесе дәріхананың өзінде тиісті пішінді толтыру қажет.
Ұпайлар алу үшін әр сатып алу кезінде картаңызды пайдаланыңыз. Сіз мұны картаны үйде қалдырсаңыз да жасай аласыз. Тек телефон нөміріңізді беріңіз.
Асортимент
Озерки дәріханасында дәрілердің ең кең таңдауы күнделікті тұтынушыларға ұсынылады. Мұнда сіз кез келген жағдайда дәрі сатып ала аласыз:
- антибиотиктер;
- жүрек-қантамыр ауруларынан;
- аллергияға қарсы;
- ауырсынуды басатын, анестетиктер және спазмолитиктер;
- антисептиктер;
- антиоксиданттар мен витаминдер;
- геморройдан;
- СПИД пен АИТВ инфекциясынан;
- гомеопатикалық препараттар;
- гормондар;
- дерматологиялық препараттар;
- гинекологиялық аурулардан;
- асқазан, ішек және бауыр ауруларынан;
- несеп-жыныс жүйесі ауруларынан;
- дәрілік шөптер;
- психиатриялық және неврологиялық аурулардан;
- рактан;
- потенциалды арттыру үшін;
- тұмау және суық тию;
- зат алмасу бұзылыстары және салмақ жоғалту үшін;
- микробқа қарсы заттар;
- алкоголизмді, темекі шегуді және нашақорлықты жеңуге көмектесетін препараттар.
Озерки дәріханасының шолуларында көптеген тұтынушылар ассортиментте ұсынылған көптеген заттардың қол жетімді бағаларын атап өтеді. Кейде тауарлар басқа дәріхана желілеріне қарағанда әлдеқайда арзан болып шығады.
Мысалы, суық тию кезінде балаларға арналған құрғақ жөтелге қарсы дәрі-дәрмекті пакетке бес рубльден, Парацетамолды 4,5 рубльден, ацетилсалицил қышқылын 5,5 рубльден, Ибупрофенді 18,5 рубльден ұсынуға болады.
Әрине, ауру аса ауыр болса, қымбат және тиімдірек дәрілер қажет болады. Әдетте, бұл вирусқа қарсы агенттер. «Аллокин-альфа» - 7450 рубль, «Панавир» - 3760 рубль, «Цивалган» - 10116 рубль.
Танымал және қымбат емес микробқа қарсы агент «Фталазолды» 23 рубльге сатып алуға болады. Басқа баға санатындағы дәрілер бар. Nutri Expert Colloidal Silver бағасы 2940 рубль болып белгіленген.
Басқа санаттар
Дәрілер мен диеталық қоспалардан басқа өнімдер келесі санаттарда ұсынылған:
- косметика;
- гигиена;
- медициналық өнімдер мен құрылғылар;
- тұрмыстық химия;
- ана мен балаға арналған құралдар;
- тұрмыстық тауарлар;
- кеңсе тауарлары;
- оптика;
- үй жануарларына арналған керек-жарақтар.
Дәріханадан сатып алуға болатын косметикалық өнімдер дәстүрлі түрде танымал екенін атап өткен жөн. Бұл категорияда - гигиеналық ерін далабы, тальк ұнтағы, теңіз ваннасы тұзы, макияж кетіруге арналған дымқыл майлықтар, хош иісті майлар, бет кремдері, шаш түсуіне қарсы сарысу.
Медициналық құрылғылар мен өнімдердің ішінде тұтынушылар жүктілікке тесттерді, компрессорлық ингаляторларды, ересектер мен балаларға арналған жаялықтарды, ауыз суарғыштарды, термометрлерді, глюкометрлерді сатып ала алады.
Тұтынушы тәжірибесі
Озерки дәріханасы туралы көптеген оң пікірлер бар. Тұрақты тұтынушылар желі соңғы жылдары айтарлықтай өскенін атап өтеді, бұл ол өкілдік ететін қалалардағы көптеген аудандардың тұрғындары үшін дәріханалардың қолжетімділігін арттырды.
Сонымен бірге, көптеген позициялар үшін келушілер бағалардың басқа дәріханаларға қарағанда шынымен де төмен екенін атап өтеді. Тек жаңа бағамен келетін дәрі-дәрмек партиясы әлдеқайда қымбатқа түседі. Сонымен қатар, мұнда пациенттердің бірі жалған ақпаратты кездестіргені туралы әңгімелерді сирек естиді.
Тұтынушылар жаңа технологияларды қолданады. Атап айтқанда, интернет арқылы дәрі-дәрмекке тапсырыс беру, сондай-ақ телефон арқылы дәрі-дәрмектің бар-жоғын білу және оларды брондау мүмкіндігі. Бұл жағдайда оларды кезексіз алуға болады, бұл өте ыңғайлы, әсіресе дәріханаға таңертең ерте немесе жұмыстан кейін, келушілердің негізгі ағыны болған кезде келуді жоспарласаңыз.
Сонымен қатар, мұнда тұтынушыларға әлдеқайда аз төлеуге және айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік беретін акциялар үнемі өткізіліп тұрады.
Теріс
Сонымен бірге, дәріханалар туралы пікірлердің көпшілігі әлі де теріс екенін мойындаған жөн. Көпшілік бұл жерде ең арзан дәрілер сатылмайтынын айтады. Жеке дәрі-дәрмек пен дәрі-дәрмектің құны төмен болғанымен, сіз әлі де арзанырақ болатын дәріханалар желісін таба аласыз.
Озерки дәріханаларының, әсіресе Мәскеу мен Санкт-Петербургтегі басты мәселе – кезек. Кейбір сатып алушылар тіпті аз келушілерді кездестіру үшін келудің ең жақсы уақыты қай мезгіл екенін білу үшін өз беттерімен зерттеу жүргізеді.
Әдетте әр кассада кемінде он адам кезекте тұрады. Бұл көптеген дәріханалар үнемі беске жұмыс істейтініне қарамастаналты терезе. Нәтижесінде бөлменің салыстырмалы түрде шағын ауданы адамдарға толы. Мұндай сынаққа төтеп беру оңай емес, әсіресе денсаулығында ақауы бар адамға. Ал дымқыл бөлмеде кем дегенде 15-20 минут кезекке тұру керек. Көбінесе бұл жағымсыз және тіпті жанжалды шектен шығуға әкеледі. Сіз егде жастағы әйелдердің кімнің артында кім тұрғанын білмегендіктен қақтығысты қалай ұйымдастырғаны туралы әңгімелерді таба аласыз. Көбінесе бұл зейнеткерлер арасындағы төбелеске әкеледі.
Сонымен қатар, соңғы кездері өте күмәнді болып шыққан тауардың сапасына қатысты шағымдар жиілеп кетті. Мысалы, тұтынушылар ұзақ жылдар бойы қолданып жүрген, бірақ басқа жерден сатып алған бетке арналған гельді сатып ала алады. Озерки дәріханасында, әдетте, арзанырақ болып шығады, бірақ сонымен бірге ол мүлдем басқа консистенцияға ие, бұл өнімнің төмен сапасы туралы көптеген сұрақтар мен күдіктерді тудырады.
Клиенттер жалған деректермен күресуге тура келетіні туралы есептер көбейіп барады. Мысалы, маса шаққаннан кейінгі гель, ол қышуды мүлдем жеңілдетпейді. Мүмкін, ең ренжітетін нәрсе - тұтынушылар үнемі фармацевтер мен фармацевтердің дөрекілігі мен құрметсіздігіне тап болады. Сатушылар оны үнемі сатып алушыларға шығарып, олардың шаршауын, ашушаңдығын және білімсіздігін төгеді. Ақша айырбастау және жеңілдік картасын тұтынушыларға еденге жинауға тура келетіндей күшпен лақтырыңыз.
Кассадан шықпай-ақ, тек ақша мен чектің ғана емес, сіз төлеген барлық дәрі-дәрмектердің бар-жоғын тексеруге кеңес беріңіз. Клиенттер үйінде бір немесе тіпті бірнеше дәрі-дәрмек берілмейтінін білген кезде бірнеше рет жағдайларға тап болды. Бұл бір уақытта 10-12 затты үлкен көлемде сатып алғанда жиі болады. Бұл жағдайда барлығын қадағалау қиын.
Осы дәріханалар желісінде жұмыс істейтін фармацевттердің кәсіби деңгейінің жоқтығын және біліктілігінің жоқтығын атап өткен жөн. Біз сатушыдан белгілі бір аурудың алдын алу үшін дәрі-дәрмекке кеңес беруді сұрайтын жағдайларға байланысты сұрауларды аламыз, ол сонымен қатар ауру ағзаға әсер еткен кезде ғана қолданылатын күшті препаратты сатады. Әрине, бұл қаражат әлдеқайда қымбат. Озерков қызметкерлері тұтынушыларының денсаулығына мән бермей, оларға ақша аударады.
