Көптеген қызметкерлер жұмыста күн сайын көбірек күйзеліске ұшырайды. Негізі бұл мәселе жұмысшылар үшін де, жұмыс беруші үшін де өте маңызды. Өйткені, орындалған тапсырмалар мен тапсырмалардың тиімділігі ұжымның психологиялық және эмоционалдық денсаулығына байланысты болады. Ал күйзеліс жағдайында, максималды тиімділік және одан да көп өз міндеттерін күткендей орындауға деген ұмтылыс жоқ және болуы мүмкін емес. Сонымен, жұмыс орнындағы жағымсыз эмоциялардың көзі не болуы мүмкін? Бұл құбылыспен қалай күресуге болады? Мұның салдары қандай?
Өзектілігі
Жұмыстағы стресс - қызметкерлер мен жұмыс берушілер арасындағы қарым-қатынастағы ең өзекті тақырыптардың бірі. Егер сіз кеңсеге баруды және өз міндеттеріңізді орындауды ұнатсаңыз, тапсырмаларыңыздың тиімділігі мен сапасы жоғары болатыны дәлелденді. Яғни, бұл сізге оң әсер етеді, ал жұмыс беруші үшін бұл керемет боладыплюс.
Тек жұмыс тұрақты күйзеліс. Көп жағдайда бұл шындық. Мұнда жағымсыз эмоциялар жеткілікті. Егер сіз олардан қалай арылуға болатынын білмесеңіз, табысты мансап пен жалпы жұмыстағы сәттілік туралы ұмытуға болады. Әрбір екінші қызметкердің ерте ме, кеш пе, жұмыс белсенділігіне байланысты депрессияға түсетіні дәлелденді. Мұнымен күресу керек. Бірақ қалай? Ал жұмыста стресске не себеп болады?
Адамдар
Ең таралған жағдайлардан бастайық. Өйткені, олар маңызды рөл атқарады. Осы немесе басқа себеп неғұрлым жиі болса, оны анықтау және жою оңайырақ. Адамдармен жұмыс істеу кейбіреулер үшін стрессті тудырады. Иә, адам әуелде қарым-қатынас үшін жаратылған. Бірақ барлық клиенттер, тіпті әріптестер де бізге ұнамайды. Бұл стресс пен жағымсыз эмоцияларды тудырады.
Сонымен қатар мисантроптар да бар. Негізінде олар қарым-қатынас жасауды ұнатпайды. Ал кейде, жалпы алғанда, дерлік истерияға әкеледі. Мұндай қызметкерлер қызметтік міндеттерді өз бетімен атқара алады деп айтуға болады. Сіз таңданбауыңыз керек. Сонымен, сізде жұмысқа байланысты стресс болуы мүмкін бірінші себеп - бұл команда. Ал, дәлірек айтқанда, белгілі бір адамдармен қарым-қатынас. Немесе жалпы клиенттермен/әріптестермен.
Жүктеу
Кез келген жұмыс жүктемелері мен жауапкершіліктерімен бірге жүреді. Сіздің лауазымыңыз неғұрлым жоғары болса, соғұрлым көп жауапкершілікке ие боласыз. Және сіздің жағдайыңызға қарамастан. Бұл да стресс. Жұмыста жүктеме жиі ұқыпсыз бөлінеді. Немесе тіпті осындай мөлшерде берілгенөз денсаулығына зиян келтірмей онымен күресу қиын. Немесе мүлде мүмкін емес.
Осылайша, жауапкершілік, міндеттер және жұмыс кестесінің ауыртпалығы жағымсыз эмоциялардың пайда болуына ықпал етеді. Мұндай құбылысты болдырмау екіталай - енді кез келген жұмысқа «бар жақсыны 100% беру» қағидасы қолданылады. Және бұл көп жұмысты білдіреді. Осы жерден жағымсыз эмоциялар, күйзеліс және депрессия пайда болуы мүмкін.
Бұлыңғыр рөлдер
Шынымды айтсам, жұмыстағы стресс қазірдің өзінде қалыпты жағдай. Өкінішке орай, кейбіреулер оқиғалардың бұлай дамуына үйреніп, оған ешқандай мән бермейді. Бұл дұрыс емес. Уақытында тыныштық пен мансапта табысқа жету үшін жұмыс орнында неліктен жағымсыз эмоцияларды бастан кешіретінін білу маңызды. Барлық ықтимал себептердің ішінде кеңседегі рөлдердің анық емес бөлінуі сияқты ерекшелік жиі ерекшеленеді. Әсіресе, егер сіз бағынышты болып жұмыс істесеңіз және қандай да бір жоғары лауазымда қалмасаңыз. Бұл жерде стресспен күресу қалыпты жағдай.
«Бұлыңғыр рөлдер» түсінігін қалай түсіндіруге болады? оңай. Бұл сізге әртүрлі тапсырмалар беріліп, мамандығыңызға қатысы жоқ мақсаттар қоятыныңызды білдіреді. Мысалы, сіз веб-дизайнерсіз. Бұл қызметкер веб-беттерді жасауы және өңдеуі керек. Бұған қоса, жұмыс беруші сізге жүйелік әкімші мен кеңес беруші менеджердің міндеттерін қосады. Осымен бітсе жақсы. Көбінесе бастықтар жұмысының бір бөлігін бағыныштыларға ауыстырады. Бұл да шақырадыжұмыстағы тұрақты стресс.
Табыс
Қаншалықты оғаш көрінсе де, жалақы сіздің эмоционалдық денсаулығыңызға және жалпы жағдайыңызға жақсы әсер етпейді. Табыс жиі стресстің тұрақты көздері деп аталады. Әсіресе, әлі нақты жұмысыңыз болмаса.
Ақша үшін жұмыс істеу қалыпты жағдай. Бірақ егер сіз кем дегенде кішкене ләззат әкелетін әрекеттермен айналыссаңыз. Әйтпесе, көп стресс болады. Бұл сіздің жұмысыңызға қатты әсер етеді. Сондай-ақ жалақы бойынша.
Төмен жалақы бұл күндері жиі кездеседі. Қызметкерлер мен өтініш берушілер алданып, төлемдері кешіктіріліп, айыппұл салынып, жұмысқа ақша табу арқылы ешқандай ынталанбайды. Мұндай тұрақсыздық стресстің тұрақты көзі болып табылады. Сіздің қызметіңізге әділетсіз баға беру сияқты. Көбінесе негізгі және маңызды жұмысты бағыныштылар жасайды, ал басшылық жай ғана бақылайды. Сонымен қатар, біріншісінің табысы екіншісінен әлдеқайда төмен.
Рандул
Қазіргі әлемде корпоративтік этика деген ұғым барған сайын көбейіп келеді. Кейбір қызметкерлер мұны әзілдеп қағазбастылық деп атайды. Көп қажетсіз, қажетсіз «ырым-жырымдар» тітіркендіреді. Және тек жұмыста ғана емес, жалпы өміріміздің барлық саласында. Бұл қалыпты жағдай. Күн, олар айтқандай, резеңке емес, ал уақыт - ақша. Оны ысырап еткіңіз келмейді!
Жұмыстағы күйзеліс қызметкер пайдасыз істермен айналысатынын түсінгенде пайда болуы мүмкін. Мысалы, ол кейбір декларацияларды толтырады және ешкім қарамайды, бірақ«көрсету үшін» немесе корпорацияның қызметіне қатысы жоқ жеке пайдасыз мақсаттарда пайдалану үшін сақтайды. Стресс қарым-қатынасқа шақыратын және қызметкердің компаниядан тыс уақытын алатын дұрыс емес корпоративтік этикадан туындайды. Мұның бәрі адам жағдайына кері әсер етеді.
Мансаптық өсу
Жұмыстағы стресстің негізгі себептері сізді қызықтырады ма? Барлық ықтимал нұсқалардың ішінде сіздің мансаптық өсу перспективалары туралы хабардарлықты да атап өтуге болады. Көбінесе қызметкерлерге жоғарылату және кейбір түсініксіз биіктерге жету, мансаптық өсу уәде етіледі. Бірақ іс жүзінде мұның бәрі бос дыбыс болып шығады. Егер ілгерілеудің баламалары болмаса, уақыт өте келе жұмыста стресс пайда болады. Өте қалыпты. Адам үнемі даму үшін жұмыс істейді. Және, әрине, мансап сатысымен жоғары көтеріліңіз. Бұл жұмыс сапасын арттыруға үлкен ынталандыру. Мұның болмауы сол немесе басқа жұмыс берушіде жұмыс істеуге деген құштарлықты жояды.
Нұсқаулық
Тағы не? Көбінесе бастықтардың өздері жұмыста стресс тудырады. Дәлірек айтқанда, сіздің директорыңыздың тұлғасы. Көбінесе сіз бағыныштылардың жақсы түсте емес көшбасшылар туралы сөйлесетінін естисіз. Өйткені, әдетте, сізден төмен адамдармен санасатын адамдар аз. Басшының қарамағындағыларға қатынасын құл иеленушілік режиммен салыстыруға болады. Және бұл, әрине, стресс.
Сонымен қатар біз әр түрлі адамдармыз. Ал бізде өзіміздің жеке қасиеттеріміз бар. Билікті әдетте күштілер ұсынады,жиі менмен және өте қу адамдар, олармен тіпті жеке қарым-қатынас шиеленіс тудырады. Қорлау мен айғайлау, басшылық тарапынан әділетсіздік – мұның бәрі көптеген ұйымдарда үнемі орын алып жатады. Ал шын мәнінде, мұндай мінез-құлық қызметкерлер үшін жағымсыздық пен стрессті тудырады. Мұны қандай да бір жолмен шешу керек!
Махаббаттың жоқтығы
Стресспен күресу жақсы емес. Көбінесе қызметкерлер өздерін қызықтырмайтын кәсіппен айналысатынын айтады. Немесе оларды ата-анасы/таныстары жұмысқа алған. Сөзбе-сөз барлық жұмыс мұндай адамдарға күшпен беріледі. Мамандығыңызға және жұмыс орныңызға деген сүйіспеншіліктің болмауы да тұрақты негативтің көзі болып табылады.
Өкінішке орай, бұл мүмкіндік көптеген жағдайларда кездеседі. Ақша үшін жұмыс істеу, жоғарыда айтылғандай, жақсы шешім емес. Ал егер сіз өз жаныңыздың айтқанын істемесеңіз, жұмысқа қатысты негативтілікке үнемі шыдауға тура келеді. Барлығына беріле бермейді. Кейбіреулер жай ғана шағымдана бастайды: «Мен мүлде жұмыс істегім келмейді». Содан кейін олар бас тартты. Жұмысты жалғастыру жоспарлары жоқ.
Тыныштық сақтаңыз
Жұмысыңызда үнемі стресс болады ма? Мұндай жағдайда не істеу керек? Шынымды айтсам, көп нәрсе сіздің неліктен жағымсыз эмоцияларды бастан кешіретініңізге байланысты. Осыған байланысты сіз психологтар берген сол немесе басқа кеңестерді пайдалана аласыз. Бұл жерде ең бастысы - тыныштықты сақтау. Тұрақты эмоционалды күй ғана стресстен арылуға көмектеседі. Жұмыс орнында тез тыныштандыруға көмектесетін нәрсені табуға тырысыңыз. Мысалы, бір шыны шай немесе кофе ішіңіз.
Медитация және өзін-өзі бақылау жақсы көмектеседі. Мұның бәрін үйрену керек, жақсырақ психологтың бақылауымен. Тепе-теңдік - бұл жұмыс кезінде жағымсыз эмоциялармен күресу үшін қажет нәрсе. Егер стресс тудыратын факторлар сіздің әріптестеріңіз немесе кейбір клиенттеріңіз болса, олардан аулақ болуға тырысыңыз. Және ең аз байланыста болыңыз. Өзіңізді ұнатпайтын адамдармен араласуға мәжбүрлемеңіз. Әсіресе оның себебі бар болса.
Өзгерту
Танымал тағы бір қолайлы амал – жұмыс орнын ауыстыру. Егер сіз қалаған жерде жұмыс таба алмасаңыз, бұл маңызды. Не тұрақтылық, мансаптық перспективалар жоқ.
Жұмысты немесе жалпы әрекетті өзгерту адамдар ойлағандай қорқынышты емес. Ең бастысы, өзіңізге компания табу, содан кейін ғана ұнатпайтын кәсібіңізден бас тарту. Кейде тіпті үзіліс жасау ұсынылады: демалысқа шығып, демалыңыз. Сізді бақытты ететін жұмыс табуға тырысыңыз. Сонда стресспен күресу туралы ойланудың қажеті жоқ.
Кейде хоббиіңізді жұмысқа айналдыру ұсынылады. Кейбір жағдайларда бұл шынымен көмектеседі. Мысалы, сіз өз бизнесіңізді аша аласыз. Иә, мұндай нәрсе бәріне бірдей емес, бірақ ол өте жиі оң нәтиже береді. Есіңізде болсын, өзіңізді күшпен, тіпті сүймейтін жерде жұмыс істеуге мәжбүрлеу - ақымақтық. Әсіресе сізде опция болған кездебасқа корпорациядағы жұмысқа орналасу.
Егер ол сенікі болмаса…
Тағы қандай қолдар бар? Ойланып көріңізші, мүмкін сіз мансап пен жалпы жұмыс үшін жаралмаған шығарсыз? Бұл тұжырым таң қалмауы керек. Барлық адамдар әртүрлі: біреу мансапқор, ал біреу емес. Кейбіреулер жұмыс істей алады, ал басқалары, керісінше, жұмысқа орналасуды ойлап, үрей мен күйзеліске түседі. Бірақ мұндай адамдар әдетте басқа нәрсеге бейімділікке ие. Мысалы, үй шаруашылығына. Біз жай ғана ештеңе істегісі келмейтін патологиялық жалқау адамдар туралы айтпаймыз. Мүлдем жоқ. Мұндай адамдармен психолог жұмыс істеуі керек.
Қалғанына келетін болсақ, жұмысыңызды тастап кетуіңіз керек шығар? Тұрақты стрессті болдырмау үшін. Өзін-өзі дамытумен, үй шаруашылығымен және балаларды тәрбиелеумен айналысыңыз. Бұл да жұмыстың бір түрі, бірақ ол жай ғана ақшалай түрде төленбейді. «Ағаңның қолында жұмыс істеу» және ақша табу сіздің күшіңіз емес екенін түсінсеңіз, өзіңізді ұрмаңыз. Бұл да болады. Бұл жағдайда жұмыстан босату арқылы стресстен құтылуға болады. Немесе ұзақ демалыс.
Қорытынды
Жоғарыда айтылғандардың барлығынан қандай қорытынды жасауға болады? Жұмыстың өзі стресс. Өйткені, нәпақа табу үшін тынымсыз еңбек ету керек. Жағымсыз эмоциялармен сәтті күресуге болады. Әркім оларға көмектесудің өз жолын табуы керек.
Кейде күйзелістен шығу үшін демалысқа шығу, үзіліс жасау немесе тіпті жұмысты ауыстыру ұсынылады. Сіз де сілтеме жасай аласызкөмек үшін психолог. Бұл жерде ұят ештеңе жоқ. Егер сіз жай ғана жұмысқа жаралмағаныңызды түсінсеңіз және әрекетіңізді тоқтатуға мүмкіндік бар болса, көріңіз! Балама мүмкіндікті пайдаланыңыз - өз бизнесіңізді ашыңыз және жүргізіңіз. Қазіргі әлемде стресстің көптеген көздері бар! Тыныштықты сақтауды үйреніңіз. Сонда олар сенен қорықпайды! Жұмыстағы эмоционалдық стресс қорқынышты. Бірақ мансапта табысқа жету үшін оны меңгеру керек!
