Адамның есте сақтау қабілеті өте аз зерттелген құбылыс. Бізге түсініксіз заңдарға сәйкес жұмыс істейтін жады тек есте сақтау және кейіннен жаңғырту алгоритмін түсіруге мүмкіндік береді. Бұл заңдардың мағынасы жұмбақ күйінде қалып отыр, ғалымдар онымен ынта-жігермен айналысуда. Есте сақтауды зерттеудің пионері неміс ғалымы Герман Эббингаус эксперименттер жүргізе отырып, бірнеше жалпы заңдылықтарды шығарды.
Шет эффектінің түсінігі және қолданылуы
Эббингауз есте сақтау феноменін ашты, оның принципі адамның ақпараттық серияның басы мен соңындағы ақпаратты жақсы есте сақтауы болды. Жадтың бұл қасиеті шеттік эффект деп аталады. Кейінірек қазіргі психологияда бұл құбылыс біріншілік пен жаңалықтың әсері ретінде зерттеле бастады.
Психология оқулықтарында сипатталған ресми тұжырымда шеттік эффект «есте сақтау үшін қатарға орналастырылған материалдан осының басында және соңында орналасқан элементтерден тұратын құбылыс. жол тезірек үйренеді."
Эббингаустың зерттеуінің нәтижесі пайдалы жәнекейіннен көптеген салаларда қолданылды: арнайы қызметтерді оқытуда, маркетингте, шет тілдерін үйренуде.
Құбылыстың адам мінез-құлқына әсері
Эббингаустың зерттеуі алғашқы әсерлер мен соңғы оқиғалардың жадта ұзақ сақталуы туралы болжамдарды растады. Практикалық тұрғыдан алғанда есте сақтау теориясының дәлелі көптеген психологиялық парадокстарды түсіндіруге мүмкіндік берді.
Оқиғаларды еске түсірудегі шеткі эффект адамның қоршаған әлемді қабылдауына үлкен әсер етеді. Пәнмен танысудан алған алғашқы әсер сақталады және стереотипке айналады. Кез келген кейінгі коммуникацияны адам объектіге бірінші көзқараста қабылданған сезімдер призмасы арқылы қарайды. "Алғашқы әсер қалдыруға бір ғана мүмкіндік бар" деген сөз осыған байланысты.
Эббингаус зерттеулері
Эббингаустың психологияда шеткі эффектінің болуы туралы еңбегі есте сақтау теориясының бір бөлігіне айналды. Психолог өзінің зерттеу объектісі ретінде «таза» есте сақтауды – ақыл-ойдың қатысуынсыз механикалық есте сақтау процесін қарастырды. Тәжірибелердің ашықтығы үшін ғалым өзі ойлап тапқан материалды – мағынасыз буындарды пайдаланды. Мұндай бастапқы деректер ассоциативті байланыстарды құруға қабілетті ақыл-ой әрекетінен есте сақтаудың әсерін ажырату мүмкін болмаған кезде эксперименттердің екі жақтылығын жоққа шығарды.
Герман Эббингаус қолданған шеттік эффектінің бар екендігін дәлелдейтін зертханалық эксперимент әдісі,мағынасыз және жүйесіз ақпарат ағыны - үш әріпті буындарды есте сақтау және кейіннен жаңғыртудан тұрды. Әртүрлі жағдайларда бірнеше рет қайталау бірдей нәтижеге әкелді: ынталандырушы ақпараттық қатардың ортасы бірінші және соңғы буындарға қарағанда әлдеқайда ұзағырақ есте сақталады. Бұл құбылыс есте сақталған ақпаратты тікелей қайта шығару жағдайында да, нәтижені кешіктіріп бекіту жағдайында да үнемі жұмыс істеді.
Құбылыстың мысалдары мен қолданылуы
Шет әсері қолданылатын көптеген аймақтар бар. Бұл құбылыстың мысалы ретінде жарнаманы келтіруге болады. Маркетологтар жарнамалық материалдарды бейне немесе аудио тізбегі бренд атауы бар маңызды ұранмен аяқталатындай етіп жасайды. Мұндай ақпарат тұтынушының миына толығымен сіңеді. Әрқашан Coca-Cola - тамаша жарнама.
Әр адамның жадында алғашқы ұстаз, алғашқы махаббат, алғашқы жұмыс және алғашқы алған ақша, алғашқы көлік, жылдың соңғы және бірінші күні туралы естеліктер тамаша сақталған. Тізім шексіз. Тізімнің ортасынан бір нәрсені есте сақтауға тырысыңыз - мысалы, сіздің үшінші жалақыңыз туралы. Ақпарат анық емес болады, бірден пайда болмайды және оның растығына сенімді болмайсыз.
Шеттік құбылыстың тамаша көрінісі келесі таныс жағдай болады. Бірнеше әнді тыңдағанда соңғы әуен есте қалатыны анық. Ол сіздің миыңызды айналдырып, ойларды тітіркендіреді. Басқа аудиожазбаны ойнату және оны сізді ең аз тітіркендірмейтін жерде тоқтату арқылы, шет эффектінің көмегімен мазасыз музыкадан құтылуға болады.
