Бұл мақалада Ростов-на-Донудағы өте танымал және жергілікті үй жануарларын ұнататындар белсенді түрде баратын Балу ветеринарлық клиникасы туралы пікірлер талданады.
Мақсат
"Балу" ветеринарлық клиникасының мекен-жайы Ростов-на-Дону: ст. Ленина, 209. Ресми түйіндемелерге және үшінші тарап сайттарындағы хабарламаларға сәйкес, ауруханада терапевт, хирург, кардиолог, офтальмолог және диагностика сияқты әртүрлі мамандықтағы ветеринарлар жұмыс істейді. Жеке тұлғаларға, питомниктерге және кинологиялық орталықтарға ветеринарлық қызмет көрсете отырып, клиника Ростов пен облыстың, сондай-ақ Мәскеудің жетекші зертханаларымен ынтымақтастық туралы мәлімдейді. Ростов-на-Донудағы Балу ветеринарлық клиникасының жұмыс уақыты күн сайын сағат 10:00-ден 22:00-ге дейін және қала орталығында орналасуы да мекеме үшін жақсы коммерциялық плюс болып табылады.
Клиника ультрадыбыстық және рентгендік зерттеулерге арналған заманауи жабдықтарды, үй жануарларын ұстаудың сәнді және танымал технологиялары мен әдістерін пайдаланады. Ростов-на-Донудағы «Балу» ветеринарлық клиникасына № 5, 17, 35, 35а, 42, 42а, 58, 63, 96 қалалық автобустармен де, маршруттық автобустармен де жетуге болады.№ 14, 43, 49, 94 таксимен сауда мектебі аялдамасына дейін.
Театр ілгіштен басталады…
Ұйымдастыру құрамдас бөлігін бағалай отырып, клиенттердің көпшілігі емхана ішіндегі тым көп адамдарды байқайды. Келушілердің отыратын жері бар, бірақ кезек болмаса ғана қадағаланады. Ростовтықтардың «жұқпалы ма, жұқпалы ма екені белгісіз» аяқ астынан аң-құс үйіліп жатқан тар дәлізде тұруды ұнатпайтыны ғажап емес. Осыған байланысты, функционалдық мақсаты жоқ ветеринариялық тақырыптарға арналған мүсіншелері бар витрина белгілі бір түсініспеушілік тудырады.
Мұндай «күту бөлмесінен» алынған әсерлерді бұрыштағы «тамшуырдың астындағы кішкентай итпен» емтихан үстелі қосады. Кейбір форум мүшелерінің «Емхана – иелерінің жайлы отыруы емес, жануарларды емдейтін орын» деген пікірімен келісе отырып, біз «театр» әлі де ілгіштен басталатынын, оның сапасы жоғары екенін өз бетімізше атап өтеміз. Әкімшіліктің "көрермендерге" қатынасына оңай баға беруге болады.
Гигиена және стерильділік туралы
Алайда ауруханаға бару күнделіктегі үйреншікті нәрсеге айналмайды деп үміттеніп, мұндай мүмкіндіктерді елемеуге болады. Дегенмен, жеке клиенттердің «негізгі гигиенаның жоқтығы» туралы айтуы бәрін ойластыруы мүмкін. Ешкім ақ кілемде жүруге үміттенбейтіні анық, ал ветеринарлық клиника Мәскеу ауруханасындағы кардиологиялық операция бөлмесі емес, бірақ әрбір иесі үй жануарына мүмкіндігінше зарарсыздандырылған жағдайда операция жасалғанын қалайды. Осыны ескере отырып,Үстіміздегі жылдың наурыз айында аурухана дәлізінде «мысықтың ісігін наркозсыз кесіп тастағанын» көрген жеке Ростовтықтардың сезімін елестету қиын емес.
Түсінбеушілік қабырғаларда «саңырауқұлақ пен зеңнің» болуына, сондай-ақ медбикенің «қолғапты ауыстырмай бір жануардан екіншісіне» қозғалуына себеп болды. Ветеринариялық Армагеддонды бейнелеудегі бірнеше жарқын штрихтарды дәрігер де енгізді, ол «кабинетке кірген жоқ, бірақ қолын жумай және халат кимей, жай көше киімінде және лас қолмен итті тексерді..”
Айтпақшы, дәрігерлер туралы
Емхана туралы оң пікірлердің мазмұнына зер салып қарасаңыз, олардың басым көпшілігі аурухана меңгерушісі Алексей Цацулинге, сондай-ақ хирург Алексей Федотенкоға жеке-жеке жазылғанын байқау қиын емес. Форум мүшелерінің пікірлері арасында «сегізінші қабаттан сәтті ота жасалған мысық», «құтқарылған ит» деген алғыс сөздер жиі кездеседі. Мамандар құрметпен "Құдайдан келген дәрігерлер" деп аталады және оларды тек жеке қабылдауға жазылу ұсынылады.
Үй жануарларына қамқорлық жасағаны үшін дәрігер Алена Равильевнаға оның дәлдігі мен төрт аяқты науқастармен де, олардың иелерімен де байланыс таба алатындығы үшін көптеген алғыс сөздер айтылды. Ростов-на-Донудағы Балу ветеринарлық клиникасына хабарласқан жеке клиенттер «жануарларды зарарсыздандыру тек Аленаға арналған» деп сендіреді.
Ал қалғандары - кім?
Сонымен бірге, көптеген азаматтар «емханада білікті мамандар санаулы ғана» екеніне толық сенімді, ал қалғандарының барлығы «кейбір балалар, 18-25 жаста,ол 5000 рубльге. тек бифидобактериялармен емдеуді тағайындай алады, басқа ештеңе жоқ. Кейбір Ростовтықтардың айтуынша, «олар кеңістікті толтырады, бірақ едендерді жақсырақ жууға болады». Ростов-на-Донудағы Балу ветеринарлық клиникасына келушілердің басқа пікірлерін ескере отырып, бұл мағынасы бар шығар, олар бойынша «ветеринарлардың біліктілігі төмен», «олар нақты диагноз қоя алмайды», «олар дәріні білмей тағайындайды. оның құрамы». Ең бастысы, «олар дұрыс емес нәрсемен айналысады»…
Сонымен олар не емдеп жатыр…
Емдеу сапасына қатысты желіде бақытты хосттардың алғысына толы көптеген оң пікірлер қалды. Позитивтіліктің ең көп мөлшері кастрация, зарарсыздандыру, вакцинация, тіс жұлу және т.б. сияқты қарапайым ветеринариялық манипуляцияларға шоғырланған. Көптеген мақтау сөздер жасырын ауруларды тануға немесе жарақаттанған сүйектерді дұрыс емдеуге мүмкіндік беретін заманауи диагностикалық жабдыққа арналған.
Дегенмен, елеулі косметикалық процедуралар, мүмкін, Baloo хирургтарының басты саны емес. Клиника клиенттерінің бірі Доберманның құлағын кесу нәтижесіне көңілі толмады, ол жоғары сапалы тігістерге қарамастан, әртүрлі болып шықты және «формасы жалпы түсініксіз». Ростов-на-Донудағы Балу ветеринарлық клиникасына барғаннан кейін үй иесі жариялаған фотосуреттерге қарап, үй күзетшісінің күлкілі және аздап әсерлі көрінісі, кем дегенде, Ростовтық әйелді қатты ұятқа қалдырғанын түсіну оңай.
Күрделі араласулар үшін кері байланыс,әдетте теріс. Клиенттер төрт аяқты науқастардың көптеп келуі нәтижесінде ветеринарлар олардың әрқайсысына тиісті назар аудармайтынын, иелерін тыңдамайтынын, ұсынылған сынақ нәтижелерін зерттемейтінін, кейде жануарлардың температурасын өлшемейтінін атап өтеді.. Нәтижесінде, олар таңдау үшін диагноздың 5 нұсқасын ұсынады. Клиенттер әсіресе демалыс күндері Ростов-на-Донудағы Балу ветеринарлық клиникасының дәрігері телефон арқылы ауруханадағы жануарларды қабылдауға жазылатын «қашықтықтан емдеу» тәжірибесіне қатты ашуланды.
Соңғы 3 жылдағы тұтынушылардың осы мекеме туралы пікірлерін қарап шыққаннан кейін, кем дегенде төрт селекционер үй жануарларының өліміне осы клиниканың дәрігерлерін кінәлайды деген қорытындыға келуге болады. Ростов-на-Донудағы Балу ветеринарлық клиникасына күн сайын жұмыс уақытында келетін төрт аяқты науқастардың жалпы санын ескерсек, бұл көп емес, бірақ мұны да ескермеуге болмайды.
Жануарлар үшін дәрігерлерге деген теріс көзқарастың көптігіне қарамастан, клиникада асыл тұқымды үй жануарларына қажетті процедураларды тек Балу мамандарына сенетін тұрақты өсірушілердің үлкен тобы бар. Сондай-ақ, сенімді жоғары сапалы зарарсыздандыруды баспаналар мен клубтардың иелері атап өтеді, олар үшін мұндай рәсім лайықты өмір сүру мен беделдің алғышарты болып табылады.
Клиниканың тар бөлмесінің уақытша құбылыс екені және жақын арада барлық диагностикалық процедуралар қозғалатын жертөле қабатында қосымша бөлмелер ашылатыны туралы сенімді ақпарат бар.
Жәнеқанша…
Қызмет көрсету нарығында манипуляциялардың құны мәселесі әрқашанда ірге тасы болып табылады. Әрбір тұтынушы өз ақшасына максималды қызмет алғысы келеді, және әрбір қызмет көрсетуші бұл үгінділер үшін мүмкін болатын және қажеттінің бәрін жасады деп санайды, ал қалғаны төленбейтін сән-салтанат. Ветеринария да ерекшелік емес.
Сіз күткендей, Ростов-на-Донудағы «Балу» ветеринарлық клиникасының ветеринариялық қызметтерге ақы төлеу сомасы туралы пікірлерінің көпшілігі маңызды және «олар ештеңе істемеді, бірақ» формуласы негізінде құрылған. олар тым көп алды». Біздің ойымызша, мұндай хабарламаларды қарастырудың қажеті жоқ, өйткені олардың мүлдем ештеңе жасамағанын дәл анықтау мүмкін емес, ал «көп» ұғымының әркім үшін өзіндік салмағы бар.
Дегенмен, кейбір тармақтарды әлі де ескерген жөн. Мысалы, Балуға жүгінген ит өсірушілердің бірі сау тістерін тазалап, одан таң қалдырған чихуахуаны алып тастау үшін 3000 рубль сұрағанын, ал басқа ауруханада бұл манипуляциялар үш есе арзан екенін айтты. Өз оқиғасын қорытындылай келе, Ростов тұрғыны емдеу құны ветеринардың «жұлдызына» тікелей байланысты екенін атап өтті, үй жануарына қарапайым және зиянсыз араласу үшін Балуда артық ақы төлеуді ұсынбайды.
Соңында, 2016 жылдың қазан айында Балуға жүгінген Сфинкс котенкасының иесі өзінің үй жануарын өліммен аяқталған екі апталық сәтсіз емдеу кезінде «тек кассирге ғана емес, ақша төлегенін» ашумен атап өтті.."
Қосымшақызметтер
Иелердің едәуір бөлігі сонымен қатар диагностикалық процедуралардың үй жануарларына олардың нақты қажеттілігін ескермей, автоматты түрде тағайындалғанына шағымданады. Селекционерлердің логикасын түсінуге болады, олар үшін «УДЗ жасайық, сосын көреміз» деген сөз көзге көрінетін нәтижеге кепілдіксіз, тіпті көмекке уәде бермей-ақ қомақты шығындарды білдіреді.
Алайда қиын жағдайларда әртүрлі суреттерді сәтті түсіретін рентгенологтардың сапалы жұмысына көптеген шолулар бар. Клиниканың заманауи жабдығы келушілерге дискіге жіберілетін цифрлық егжей-тегжейлі рентгендік фотосуреттерді түсіруге мүмкіндік береді.
Бұл қызмет үй жануарларының апат немесе биіктіктен құлау нәтижесінде алған бірнеше сынықтарына көмектеседі. Кішкентай тұқымды иттерге несеп-жыныс жүйесінің ауыр ауруларынан құтылуға көмектескен кәсіби ультрадыбыстық зерттеулердің бірнеше шолуы бар. Мұндай диагностикалық әдістер мен қажетті біліктілік болмаса, мұндай жағдайларда жануарларды емдеу мүмкін емес. Сонымен қатар, Ростов-на-Донудағы Балу ветеринарлық клиникасында сіз телефон арқылы алдын ала жазылуға болады, бұл оны басқа ұқсас мекемелерден ерекшелендіреді.
Объективті деректерге сәйкес
Ветеринариялық клиника туралы пікірлерді талдау өте қиын. Оларды дәрігерлердің көмегіне жүгінген адамдар емес, сүйікті үй жануарларын емдеуде сәтсіздікке ұшыраған, сондықтан оны жасай алмаған ветеринарларға ашуланған адамдар ықыласпен жазғанын елестету оңай.қажетті керемет. Дегенмен, эмоцияға емес, заңға басымдық беретін сот билігінің шешімдері сияқты назар аударарлық ақпарат көздері де бар.
2015 жылдың 16 қыркүйегінде Ростов облысының Төрелік сотының № А53-21115/2015 ісі бойынша шешімі күшіне енді, оған сәйкес 2015 жылғы 3 тамызда жоспардан тыс тексеру жүргізілді. И. П. Цацулина А. В. ветеринариялық тәжірибеге арналған дәрілік заттарды сақтауды ұйымдастыруда бірқатар бұзушылықтар анықталды. Атап айтқанда, дәрі-дәрмек сақтайтын үй-жайлар мен тоңазытқыш шкафтар ауа параметрлерін тіркейтін құрылғылармен жабдықталмаған, қоймадан және күнделікті айналымнан «Миколам-ТМ» контрафактілік ветеринариялық препараты табылған. Дәрілік заттарды сақтауға арналған олардағы сөрелер, шкафтар мен сөрелер таңбаланбаған, дәрілік заттардың атаулары, партия нөмірі, жарамдылық мерзімі, сақтау бірліктерінің саны көрсетілген стеллаждық карта болмаған. Сот шешімімен Балу ветеринарлық клиникасының басшысы (Ростов-на-Дону, Ресей) 4000 рубль айыппұлмен әкімшілік жауапкершілікке тартылды.
Ал бұл жерде мәселе қаржылық жазаның «ғарыштық» мөлшерінде емес, тек 2015 жылы ауруханада тиісті температура мен ылғалдылық жағдайында сақталмаған дәрі-дәрмектер қолданылғаны, кейде олар жайдан-жай пайда болған. Мұның ветеринариялық қызмет көрсету сапасына қалай әсер еткенін елестету қиын емес. Бірақ бұл көрсетілетін қызметтердің құнын төмендетуі екіталай.
Отандық ветеринарияға құрмет
Қорытындылай келе, Балу ветеринарлық клиникасына қатысты сын бұл мақаланың мақсаты емес, кінәсі де емес екенін ескереміз.автор, аурухана клиенттерінің пікірлеріне сүйене отырып, ода емес, тек эпитафия жазуға болады. Әділдік үшін мынаны атап өтеміз.
Ресейде ветеринария саласындағы қызмет лицензияланбаған, сондықтан мемлекет тарапынан бақыланбайды. Негізі қарапайым жеке кәсіпкер болғандықтан ветеринар дәрігер өзі жазып берген емнің нәтижесіне ешкімнің алдында жауап бермейді. Оның клиентпен қарым-қатынасы, шын мәнінде, «ұнамаса, келме» формуласына негізделген.
Мұндай жағдайда ветеринарлар ең қарапайым жолды ұстанады: олар өз емханаларын рентген және ультрадыбыстық аппараттармен жабдықтайды, олар нақты қажеттілікке қарамастан (бірақ өте нақты және қомақты ақшаға) қуана пайдаланады, кеңес алыңыз, кастрациялау, тырнақтарын кесу … Ал ауыр диагнозы бар жануарларға, ең жақсысы, бас тартылады, ең жаманы, олар қалпына келтіру атымен емес, иесінің қоржынынан айырылу үшін емделеді.
Осыған байланысты А. Цацулинаның «Балу» клиникасы жалпы ережеден ешбір ерекшелікті білдірмейді, ол жай ғана ең заманауи диагностикалық құрал-жабдықтармен жабдықталған, ол өзінің тікелей мақсаты – пайданы төлеу және табыс табуды жүзеге асырады. Мұндай жағдайда аурухана клиенттерінің бірінің кеңесіне құлақ асу ең қисынды болып көрінеді, оның айтуынша, «сен Балуға рентгенге бару керек, ал емделу үшін – сенімді ветеринарға бару керек».
Үй жануарлары әр үйге өзінше кіреді. Үйсіз котяттарды қамқоршы өтіп бара жатқан адамдар алып кетеді, туған күн иелері мерекеге көптен күткен сеттер күшік алады, зайырлы деп санайтын ханымдаролар сурет немесе қоршау жасау үшін жапон иектерін алады, ал орыс иттерін құмар аңшылар мұқият өсіреді. Ақыр соңында, көптеген адамдар танымал тұқымдардың щенкалары мен котяттарын өсіру арқылы көп ақша табады. Дегенмен, үй жануарларының үйде пайда болу себептеріне қарамастан, қажет болған жағдайда оларды емдеу әрқашан үлкен моральдық, ұйымдастырушылық және қаржылық мәселеге айналады.
Өкінішке орай, ресейлік ветеринарияда сапалы ем алу отандық медицинадағыдай «оңай», сондықтан дұрыс аурухананы таңдау әлеуметтік теңгерім әрекетінің ең қиын бөлімдерінің бірі болып табылады.
